Утешительная информация для любителей интернет-покупок
Европейская комиссия и Совет ЕС объявили в четверг, что достигли договоренности по поводу расширения положений о защите прав потребителей в онлайн-торговле, в том числе повышения компетентности национальных органов, которые будут иметь возможность ликвидировать ненадежные интернет-магазины.
Благодаря новому законодательству, национальные учреждения по защите прав потребителей получат больше полномочий, в соответствии с которыми они могут, например, проверить, блокируют ли работающие в сети магазины потребителей по геологическим причинам (запрет доступа к товарам и услугам в связи с тем, в какой стране находится клиент) или ведут ли продажи на условиях, не соответствующих правам ЕС (например, не дают клиентам право расторгнуть договор или заменить бракованый продукт).
Кроме того, национальные власти смогут приказать немедленное удаление веб-сайтов недобросовестных продавцов. Они также будут иметь право требовать от регистраторов доменов и банков раскрывать личность таких предпринимателей.
Кроме того, ЕС хочет укрепить союзное сотрудничество в целях защиты потребителей. Поэтому, в случае нарушения прав потребителей в ЕС, в том случае, когда об злоупотреблении будут сообщать потребители по крайней мере из двух третьих государств-членов, Европейская комиссия сможет предпринять совместные действия со службами государств-членов, с тем чтобы остановить эту практику.
- Укрепление международного сотрудничества в этой области имеет решающее значение, особенно в эпоху цифровых технологий, где злоупотребления могут быть сделаны в одно и то же время во многих странах, и это только одним щелчком мыши. Мы хотим вооружить национальные службы современными инструментами, которые будут защищать пользователей Интернета, то есть, например, дать им возможность блокировать ненадежные услуги. Как и в случае с любыми другими нарушениями, которые происходят в ЕС,- объясняет комиссар ЕС по делам юстиции, защиты прав потребителей и гендерного равенства Viera Jourova.
Страны Европейского Союза будут иметь два года, чтобы ввести регулирования в свое национальное законодательство.
Благодаря новому законодательству, национальные учреждения по защите прав потребителей получат больше полномочий, в соответствии с которыми они могут, например, проверить, блокируют ли работающие в сети магазины потребителей по геологическим причинам (запрет доступа к товарам и услугам в связи с тем, в какой стране находится клиент) или ведут ли продажи на условиях, не соответствующих правам ЕС (например, не дают клиентам право расторгнуть договор или заменить бракованый продукт).
Кроме того, национальные власти смогут приказать немедленное удаление веб-сайтов недобросовестных продавцов. Они также будут иметь право требовать от регистраторов доменов и банков раскрывать личность таких предпринимателей.
Кроме того, ЕС хочет укрепить союзное сотрудничество в целях защиты потребителей. Поэтому, в случае нарушения прав потребителей в ЕС, в том случае, когда об злоупотреблении будут сообщать потребители по крайней мере из двух третьих государств-членов, Европейская комиссия сможет предпринять совместные действия со службами государств-членов, с тем чтобы остановить эту практику.
- Укрепление международного сотрудничества в этой области имеет решающее значение, особенно в эпоху цифровых технологий, где злоупотребления могут быть сделаны в одно и то же время во многих странах, и это только одним щелчком мыши. Мы хотим вооружить национальные службы современными инструментами, которые будут защищать пользователей Интернета, то есть, например, дать им возможность блокировать ненадежные услуги. Как и в случае с любыми другими нарушениями, которые происходят в ЕС,- объясняет комиссар ЕС по делам юстиции, защиты прав потребителей и гендерного равенства Viera Jourova.
Страны Европейского Союза будут иметь два года, чтобы ввести регулирования в свое национальное законодательство.